Rezervirajte

Radno vrijeme je po dogovoru

Informacije i pravila

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako Lybsom Massage obrađuje osobne podatke kada posjetite web stranicu, pošaljete upit ili dogovarate termin. Prikupljamo podatke koji su potrebni za komunikaciju, pružanje usluga i sigurnost stranice.

Zadnje ažuriranje: 06.10.2026.

Voditelj obrade podataka koje nam dostavite za upit ili dogovor termina je obrt naveden u nastavku. Za pitanja o privatnosti možete nam se javiti e-mailom ili telefonom.

Naziv obrta
LYBSOM MASSAGE, obrt za njegu i održavanje tijela, vl. Božena Vuković
Adresa
Trg počasnog građanina Grada Sinja Gojka Šuška 14, 21230 Sinj, Hrvatska
OIB
79465199039
MBS
98672819
Djelatnost
96230 — Dnevni spa tretmani, saune i parne kupelji
Datum osnivanja
12. 10. 2023.
Radno vrijeme
Radno vrijeme je po dogovoru

Možemo obrađivati Vaše ime, e-mail adresu, telefon ako ga navedete, predmet i sadržaj upita te podatke potrebne za dogovor termina. Molimo da u kontakt formu ne unosite osjetljive zdravstvene podatke.

Pri korištenju stranice mogu se obrađivati IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, vrijeme pristupa i tehnički sigurnosni zapisi. Podaci o korištenju stranice putem analitičkih kolačića obrađuju se samo nakon Vaše privole za analitiku.

Podatke dobivamo kada nas nazovete, pošaljete e-mail ili ispunite dostupnu kontakt formu. Tehnički podaci mogu nastati pri pristupu stranici i korištenju vanjskih sadržaja. Ako slanje forme nije dostupno, kontaktirajte nas telefonom ili e-mailom.

Podatke koristimo za odgovor na Vaš upit, pomoć pri odabiru usluge, dogovor i potvrdu termina te ispunjavanje primjenjivih obveza. Tehnički podaci služe održavanju stranice i zaštiti od neželjene pošte i zloupotrebe. Uz Vašu prethodnu privolu koristimo Google Analytics 4 za razumijevanje posjećenosti i poboljšanje stranice.

Obrada ovisi o svrsi: na Vaš zahtjev možemo poduzeti radnje prije ugovaranja usluge ili izvršavati dogovorenu uslugu. Za druge upite poslane uz privolu i za neobaveznu analitiku osnova je Vaša privola. Sigurnosna obrada temelji se na legitimnom interesu zaštite stranice i komunikacije, uz uvažavanje Vaših prava. Kada je obrada propisana zakonom, osnova je zakonska obveza.

Privolu možete povući za buduću obradu. Povlačenje ne utječe na zakonitost prethodne obrade niti na obradu koja ima drugu primjenjivu pravnu osnovu. Ako ne navedete podatke potrebne za odgovor, možda nećemo moći odgovoriti ili dogovoriti termin.

Podatke u potrebnom opsegu mogu obrađivati pružatelji hostinga, e-maila i tehničkog održavanja. Aktivna kontakt forma koristi Cloudflare Turnstile za sigurnosnu provjeru. Google obrađuje podatke kada se učita ugrađena Google karta, a Google Analytics 4 učitava se samo uz prethodnu privolu za analitiku.

Poveznice na Instagram i Facebook vode na vanjske platforme s vlastitim pravilima privatnosti. Vanjski pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora; primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere kada ih propisi zahtijevaju. Pojedinosti o obradi tih pružatelja nalaze se u njihovim pravilima.

Upite i povezanu komunikaciju čuvamo koliko je potrebno za odgovor i dogovor usluge. Duže čuvanje može biti potrebno zbog zakonskih obveza ili ostvarivanja i zaštite pravnih zahtjeva. Trajanje ovisi o svrsi, sadržaju komunikacije i primjenjivim obvezama; kada potreba prestane, podatke brišemo ili anonimiziramo.

Privremeni zapisi ograničenja slanja forme sadrže broj pokušaja i zaštićeni sažetak IP adrese, a zastarjeli zapisi periodično se uklanjaju. Sigurnosni zapisi hostinga i podaci vanjskih servisa imaju rokove vezane uz svrhu i postavke tih servisa.

U skladu s primjenjivim uvjetima možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te uložiti prigovor. Kada se obrada temelji na privoli, možete je povući. Zahtjev pošaljite e-mailom ili nas nazovite; radi zaštite podataka može biti potrebna provjera identiteta.

Google Analytics 4 učitava se i postavlja analitičke kolačiće samo nakon Vašeg prihvaćanja. Bez privole ili nakon odbijanja GA4 se ne učitava. Analitika je neobavezna; privolu možete u bilo kojem trenutku povući u postavkama na stranici Politika kolačića, bez utjecaja na korištenje osnovnog sadržaja stranice. Google Search Console služi praćenju prisutnosti stranice u rezultatima pretraživanja i nije alat za postavljanje kolačića u preglednike posjetitelja. Više o vanjskim sadržajima i kolačićima pročitajte u zasebnoj politici.

Za slanje upita tražimo ime, e-mail, predmet, poruku i potvrdu za obradu radi odgovora; telefon je neobavezan. Slanje upita ne potvrđuje termin automatski.

Kada je slanje aktivno, Cloudflare Turnstile provjerava tehničke signale poput IP adrese i podataka o pregledniku radi razlikovanja stvarnih posjetitelja od automatiziranih zahtjeva. Koristimo i ograničenje učestalosti slanja, provjeru trajanja ispunjavanja te skriveno polje protiv neželjene pošte.

Primjenjujemo razmjerne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka i ograničavanje pristupa. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno bez rizika. Molimo da putem forme i e-maila šaljete samo podatke potrebne za svoj upit.

Za pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost javite nam se putem kontakata u nastavku. Ako smatrate da obrada krši Vaša prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili drugom nadležnom nadzornom tijelu.

lybsom.massage@gmail.com+385 97 623 6302

Zadnje ažuriranje: 06.10.2026.